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Termos e Condições
Informação Geral
Ao aceder a este website, o utilizador declara ter lido, compreendido e aceite toda a informação legal e condições gerais de venda aqui descritas.
Condições de venda
Produtos e
Pagamentos - O utilizador poderá seleccionar os produtos que deseja encomendar,
navegando através do website, e fazendo a escolha que lhe for mais conveniente,
acrescentando ao carrinho de compras as suas opções. Para poder efectuar a sua
encomenda, deverá fazer a sua autenticação, através de registo ou login.
Está sempre disponível no carrinho de compras o valor total e as despesas de
cada encomenda, que deverão ser pagas por um dos métodos disponibilizados pelo
website, seguindo as instruções indicadas passo a passo, até à conclusão da sua
encomenda.
Preços
Os preços dos nossos produtos estão sempre indicados com IVA à taxa legal em vigor em Portugal que se aplica para vendas dentro da EU - União Europeia.
Campanhas
Poderão ocorrer campanhas especiais, sempre que a administração do site pretender, as mesmas serão divulgadas na página do Facebook. As campanhas traduzir-se-ão em % de desconto imediato nas linhas a definir usando o códigos a atribuir. As campanhas serão válidas por tempo limitado a designar, salvo ruptura de stocks.
Expedição e Prazos de entrega
Após a validação do pagamento e salvo motivos de força maior, como a indisponibilidade de stocks por parte do distribuidor da marca, ou indisponibilidade de matérias-primas o prazo de expedição e entrega poderá variar entre 2 dias e 7 dias úteis, excepto quando acordados outros prazos. Para as ilhas ou zonas menos acessíveis, a entrega poderá levar até 9 dias úteis, em função da disponibilidade das transportadoras.
A Beauty não assume quaisquer responsabilidades nem despesas relacionadas com o atraso de entregas.
Despesas de envio
As despesas
de envio, são fixas em função do país de destino das encomendas.
De forma a tornar a compra mais atractiva, apesar dos custos aumentarem com o
peso, a Beauty oferece as despesas de envio para compras a partir de
determinado valor, de acordo com a tabela, para itens de pequenas dimesnãoes e
pesos inferiores a 10kg:
Portugal - Grátis a partir dos 50€ | Espanha (península)
- Grátis a partir dos 750€ | União Europeia - Grátis a partir dos 180€ | Resto do
Mundo - Grátis a partir dos 125€
Para encomendas com pesos superiores a 10kg ou envios que sejam requeridos
entregas especiais, o utilizador terá de contactar a Beauty para a aferição do
valor dos portes.
Cancelamentos
O
cancelamento de uma encomenda é automático se o utilizador não cumprir todas as
formalidades necessárias ao adequado processamento da sua encomenda,
nomeadamente efectuar o seu pagamento até um prazo máximo de 8 dias.
O cliente poderá cancelar a sua encomenda desde comunicando-nos essa intenção
por e-mail para geral@beautyonline.pt, no prazo máximo de 12 horas ou desde que
não tenha sido já enviada. No caso de ter sido já enviada, o cliente será
responsável pelos custos dos portes que a mercadoria estiver sujeita, que lhe
serão deduzidos do montante a ser reembolsado pelo cancelamento.
O cancelamento da encomenda também poderá ocorrer por rotura de stock ou erro no sistema causado por actualizações em curso ou pagamentos tardios. Nesse caso o cliente será de imediato informado e devolvida a importância que tenha eventualmente sido paga, sem qualquer prejuízo para o cliente.
Devoluções
Ao abrigo da
nossa Garantia de Satisfação Total, se o produto não corresponder inteiramente
às suas expectativas poderá devolvê-lo no prazo de 14 dias, a contar da recepção
da encomenda em sua casa, e procederemos ao imediato reembolso da importância
despendida.
O produto deverá estar em perfeitas condições e ser devolvido sem indícios de
utilização, na embalagem original, sem estar danificada; muito agradecemos que
indique o motivo da devolução. Lembramos, no entanto, que só reembolsaremos o
custo da devolução dos itens que foram entregues por erro ou troca pela Beauty
ou os itens que tenham sido entregues danificados ou com defeito.
A embalagem, devidamente franquiada, deverá ser-nos remetida para:
Beauty - Rua Paulo VI, 188, 1º Andar sala 1, Urgezes, 4810-508 Guimarães | Portugal